ATP Motors RO, centru autorizat service, este în căutarea unui lider experimentat în domeniul auto, pasionat de excelența în servicii și coordonarea echipelor.︉︄︎︁︅︂︎︇︂︆︄︃︁︁︎︌︈︂︇︍︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎
Alătură-te echipei noastre ca Director After-Sales și vei avea un rol esențial în dezvoltarea și eficientizarea activităților post-vânzare într-un mediu dinamic și multi-brand!
Cerințe principale:
- Studii superioare finalizate (preferabil în domeniul tehnic sau economic)
- Experiență profesională relevantă, într-o poziție de conducere în domeniul after sales auto (avantaj multi brand)
- Competențe avansate de leadership, planificare și coordonare a echipelor
- Cunoștințe solide privind procesele de service auto, gestiunea garanțiilor și a pieselor de schimb
- Cunoștințe solide de planificare financiară și gestionare bugete
- Abilități de analiză, luare a deciziilor și orientare spre rezultate
- Permis de conducere categoria B
Responsabilități principale:
- Coordonarea și supervizarea tuturor activităților din zona after sales: service mecanic, service caroserie, service camioane și departamentul de piese de schimb
- Managementul direct al echipei de manageri de service, asigurând suport strategic, operațional și dezvoltare profesională
- Optimizarea proceselor post-vânzare pentru îmbunătățirea satisfacției clienților și creșterea rentabilității
- Monitorizarea și analiza indicatorilor de performanță (KPI), cu aplicarea măsurilor necesare pentru atingerea obiectivelor stabilite
- Colaborarea cu departamentele de vânzări și marketing în vederea dezvoltării unor oferte și servicii integrate
- Asigurarea respectării standardelor fiecărei mărci din portofoliu, precum și a legislației în vigoare
- Îndeplinirea obiectivelor cantitative și calitative asumate la nivel de departament
Oferta noastră:
- Pachet salarial competitiv, corelat cu experiența și performanța
- Bonusuri de performanță și beneficii suplimentare
- Sprijin pentru relocare
- Un mediu de lucru profesionist, dinamic, cu oportunități reale de avansare
- Locul de muncă este la Baia Mare cu deplasare periodică la Oradea