Director after-sales


ATP Motors RO, centru autorizat service,  este în căutarea unui lider experimentat în domeniul auto, pasionat de excelența în servicii și coordonarea echipelor.︉︄︎︁︅︂︎︇​︂︆︄︃​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎


Alătură-te echipei noastre ca Director After-Sales și vei avea un rol  esențial în dezvoltarea și eficientizarea activităților post-vânzare într-un mediu dinamic și multi-brand!

 

Cerințe principale:

  • Studii superioare finalizate (preferabil în domeniul tehnic sau economic)
  • Experiență profesională relevantă, într-o poziție de conducere în domeniul after sales auto (avantaj multi brand)
  • Competențe avansate de leadership, planificare și coordonare a echipelor
  • Cunoștințe solide privind procesele de service auto, gestiunea garanțiilor și a pieselor de schimb
  • Cunoștințe solide de planificare financiară și gestionare bugete
  • Abilități de analiză, luare a deciziilor și orientare spre rezultate
  • Permis de conducere categoria B


Responsabilități principale:

  • Coordonarea și supervizarea tuturor activităților din zona after sales: service mecanic, service caroserie, service camioane și departamentul de piese de schimb
  • Managementul direct al echipei de manageri de service, asigurând suport strategic, operațional și dezvoltare profesională
  • Optimizarea proceselor post-vânzare pentru îmbunătățirea satisfacției clienților și creșterea rentabilității
  • Monitorizarea și analiza indicatorilor de performanță (KPI), cu aplicarea măsurilor necesare pentru atingerea obiectivelor stabilite
  • Colaborarea cu departamentele de vânzări și marketing în vederea dezvoltării unor oferte și servicii integrate
  • Asigurarea respectării standardelor fiecărei mărci din portofoliu, precum și a legislației în vigoare
  • Îndeplinirea obiectivelor cantitative și calitative asumate la nivel de departament


Oferta noastră:

  • Pachet salarial competitiv, corelat cu experiența și performanța
  • Bonusuri de performanță și beneficii suplimentare
  • Sprijin pentru relocare
  • Un mediu de lucru profesionist, dinamic, cu oportunități reale de avansare
  • Locul de muncă este la Baia Mare cu deplasare periodică la Oradea
Departament
Service
Locație
Baia Mare
Program de lucru
Full-time
Experiență
Expert